建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
医生很有耐心,治疗方案很有效,非常感谢!
没有什么说的,就是感觉挺好,看小孩比人民医院方便。
止泻止吐,无激素治疗。
医生态度亲切,医术高明
吕医生很随和,讲解病情耐心又易懂,关心病人,理解、照顾病人和...
医生特别有耐心!让我很放心
感谢吕医生。医术好又耐心
吕医生医术精湛,情况说给她听马上就诊断出什么毛病,她说断奶之...
看病细心、耐心、态度亲切,医术高,医德好,年轻有为。医生朋友...
吕医生是个好医生,她不紧心态好,对患者的题问她很耐心听。服务...